Tendencias en la publicidad de viajes en América Latina | Sojern

Tendencias en la publicidad de viajes en América Latina

October 22, 2019

América Latina es el cuarto mayor mercado regional en línea, después de Asia, Europa y África. El aumento de los teléfonos móviles y las tabletas es parte del crecimiento en el tráfico en línea, ya que los latinoamericanos utilizan los teléfonos móviles con mayor frecuencia para navegar por Internet. En 2018, el 68% de la población de América Latina y el Caribe tenía conexión a una red móvil, y esa cifra aumentará al 74% para el año 2025, cerrando la brecha en el promedio del mercado desarrollado (87%). 

Como resultado, el crecimiento del tráfico en línea ha influido en el panorama de los medios digitales y ha cambiado la forma en que los especialistas en marketing se comunican con sus audiencias. Ahora, el marketing digital se utiliza más que nunca en América Latina y representa casi la mitad de todos los presupuestos de marketing en el sector de viajes (45%). De hecho, el 77% de los travel marketers latinoamericanos planea aumentar su gasto publicitario en medios digitales en 2019. 

Para entender cómo los travel marketers están abordando estos desafíos en una región en crecimiento, en Sojern exploramos en profundidad los hallazgos de Situación del sector: informe sobre la publicidad en el turismo 2019 y los desmenuzamos para configurar nuestro Informe sobre publicidad de viajes en América Latina 2019. Estas son algunas de las tendencias clave que observamos para la región:

Tendencia n.º 1: Lo digital está creciendo más rápido que nunca

LATAM SOTI Digital

En 2018, los marketers latinoamericanos destinaron la mayor parte (el 45%) del gasto publicitario a la publicidad digital. Esa cifra crecerá a medida que más personas accedan a Internet. De hecho, tres de cada cuatro (77%) líderes en marketing de viajes planean invertir más en anuncios digitales en 2019. Los principales países que impulsarán el crecimiento del tráfico en línea serán México, Brasil y Colombia. 

Al desglosar el gasto publicitario por país, se observa que México destina el 46% a medios digitales; Brasil, el 51%, y Colombia, el 57%.

Tendencia n.º 2: Las estadísticas latinoamericanas difieren de las tendencias globales

LATAM SOTI Metrics

Los marketers de distintos países del mundo informan que sus principales criterios para medir la eficacia de las campañas publicitarias son el tráfico a su sitio web y el costo por reserva, igual que para los travel marketers de América Latina. 

No obstante, en comparación con las tendencias globales, los travel marketers latinoamericanos otorgan mayor importancia a las métricas de brand lift. De los encuestados, el 23% de los marketers latinoamericanos afirmó que utiliza el reconocimiento de marca para medir la eficacia de un anuncio, mientras que, en el resto del mundo, solo el 19% considera el reconocimiento de marca como una medida eficaz.

Tendencia n.º 3: Las grandes empresas de tecnología revolucionan el sector

LATAM SOTI DisruptEl año pasado, Amazon comenzó a colocar dispositivos Echo en habitaciones de hotel seleccionados, empezando por Marriott Hotels, para mejorar la experiencia de los huéspedes gracias al poder de los comandos por voz. 

“Amazon no está pensando en lanzar su marca en el sector de viajes: Amazon ya está en este sector.” – Mat Harris, vicepresidente de Productos de Sojern

Tanto los marketers de otras partes del mundo como los de América Latina sostienen que Facebook e Instagram son los medios con mayor capacidad para revolucionar el marketing de viajes (así lo cree el 49% de los encuestados globales y 51% de los participantes latinoamericanos). A esas redes le siguen Amazon en segundo lugar (según el 46% de los marketers en general y el 47% de los encuestados latinoamericanos) y Google Ads en tercer lugar (con un 41% en ambos casos). Cabe destacar que ninguna región se encuentra tan a tono con las tendencias globales como América Latina. Por ejemplo, en Oriente Medio, los travel marketers le atribuyen un 43% a Amazon, ya que lo consideran el medio más apto para revolucionar el marketing de viajes. A Facebook e Instagram les corresponde un 35%, lo que denota mucho menos optimismo respecto a las capacidades disruptivas de las grandes protagonistas de la tecnología.

¿Quieres conocer todos los detalles sobre los desafíos a los que se enfrentan los travel marketers, cómo distribuyen su presupuesto publicitario según el canal, en qué medios tienen éxito y cuáles son las tecnologías que cambiarán el futuro del marketing?

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